Servicio que permite poner la información de las empresas a disposición de sus empleados aun y cuando estos se encuentren desconectados de sus estaciones de trabajo, a través de una solución que garantiza la confidencialidad de sus datos corporativos financieros y legales a través de un modelo de seguridad efectivo.BlackBerry™ , líder de soluciones inalámbricas a nivel mundial, es la empresa con la que Claro se ha asociado para ofrecer a nuestros usuarios una amplia gama de aplicaciones a través de diversos dispositivos celulares BlackBerry. Se compone de distintos elementos:
- Software de Escritorio BlackBerry: Permite la sincronización de las informaciones contenidas dentro del sistema de correos de la empresa (agenda, lista de contactos, correos electrónicos, etc.) con el dispositivo BlackBerry.
- Software de Dispositivo BlackBerry: Versión de software y sistema operativo del equipo la que permite el correcto funcionamiento del equipo en nuestra red.
- Dispositivo BlackBerry: Equipo celular inalámbrico a través del cual se establecen las conexiones de voz y datos.
- Software BlackBerry Enterprise Server: Establece un enlace seguro bidireccional entre la cuenta de correo electrónico corporativa de un usuario y el dispositivo BlackBerry de dicho usuario. Este enlace se utiliza para completar la entrega de los mensajes con la protección del firewall corporativo.
BlackBerry de Claro opera bajo la red de datos inalámbricos (GSM HSDPA - CDMA 1XRTT) de alta velocidad.
- Envío y recepción de correos electrónicos y mensajes de forma segura sin estar en el ordenador personal a través del dispositivo BlackBerry.
- Esta solución ha sido diseñada para interactuar con servidores de mensajería como: Microsoft Exchange, IBM Lotus Domino y Novell GroupWise. Utilizando la seguridad existente en dicho servidor sin alterar el funcionamiento normal del mismo. El servidor de mensajería continua recibiendo, entregando y almacenando todos los mensajes de correo electrónico corporativos, mientras que BlackBerry Enterprise Server actúa como un conducto para transferir estos mensajes desde y hacia el dispositivo (Hand-held) BlackBerry.
- Visualización de archivos adjuntos: Ver presentaciones, archivos, documentos en los siguientes formatos: .pps, bmp, jpg, gif,png, tif, tiff, wmf, doc, dot, txt, html, htm, pdf, xls, wpd. Permite abrir archivos zip y de contenido en formatos compatibles. Ampliación de imágenes en formato tiff (documentos escaneados o faxes). Acceder a imágenes en miniatura en línea para archivos adjuntos incrustados en los mensajes.
- Seguridad y protección de la información.
- Control de todos los dispositivos BlackBerry activados por la empresa.
- Rentabilidad de la inversión y beneficios derivados de la productividad generada en los equipos de trabajo de las empresas.
- Acceso a Información Corporativa: Acceda de manera inalámbrica a datos e informaciones de su empresa, mientras esté en movimiento. Blackberry proporciona acceso móvil a los empleados mientras se encuentren fuera de su area de trabajo.
En Claro estamos conscientes de que no todas las empresas tienen las mismas necesidades de comunicación, es por eso que tratamos a cada una como un caso único y especial. Si deseas información sobre cual plan de BlackBerry es el ideal para su empresa, favor contactar a nuestro Servicio Expreso de Negocios o a su Consultor de Soluciones Móviles.
Los servicios datos ofrecidos en el producto Blackberry son de cobertura nacional, en caso de acceder a los servicios de datos en un territorio diferente al de República Dominicana, EL CLIENTE será responsable de pagar los servicios de roaming de Datos de conformidad con los precios establecidos en sus documentos mercadológicos y material promocional.
Número de Usuarios | Configuración Minima Requerida | Configuración Recomendada |
500 | - Intel® Pentium® IV procesador dual (2 GHz o más)
- 1.5 GB RAM
- MSDE 2000 instalado en el computador
| - Intel Pentium IV procesador dual (2 GHz o más).
- 1.5 GB RAM
- MSDE 2000 instalado en el computador
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1000 | - Intel Pentium IV procesador dual (2 GHz o más)
- 2 GB RAM
- MSDE 2000 instalado en el computador
| - Intel Pentium IV procesador dual (2 GHz o más)
- 2 GB RAM
- MSDE 2000 instalado en el computador
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2000 | - Intel Pentium IV procesador dual (2.8 GHz o más)
- 4 GB RAM
- MSDE 2000 instalado en el computador
| - Intel Pentium IV procesador dual (2.8 GHz o más)
- 2 GB RAM
- Microsoft® SQL instalado en el computador
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Servidores de Email | Requerimientos de Infraestructura | Permisos y Privilegios |
Microsoft Exchange | - Versiones soportadas: 5.5, 2000, 2003
- “MS Exchange service packs” debe ser instalado en el computador BES.
- Outlook no debe estar instalado en el computador BES.
- El BES se encuentra en el mismo dominio.
| - Depende de la version de MS Exchange que tenga la empresa.
- Se deben seguir las instrucciones que aparecen en el “Quick Start Installation Guide” que aparece en la página de instructivos
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IBM Lotus Domino | - Servidor IBM Lotus Domino V5.0.3 o posterior (Se recomienda la version V5.0.12 o posterior).
- Para soportar la sincronización del PIM (Personal Information Manager) para los usuarios de roaming, se recomienda un servidor V6.5.1 o posterior.
- El software-cliente IBM Lotus Notes no es instalado.
| - El servidor Domino sobre el que corre el BES es un miembro del LocalDomainServergroup.
- El servidor Domino sobre el que corre el BES tiene permiso para correr agentes.
- Se sugiere crear un grupo BlackBerryAdminsas sólo para la lista de control de acceso.
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Novell GroupWise | - Versiones soportadas: Servidor Windows® 2000 (Servidor o ediciones de servidor avanzadas (Service Pack 4 o posteriores)), Servidor Windows 2003 (Service Pack 1 o posteriores).
- Cliente Novell® GroupWise® 6.5.6 (Service Pack 4 o posterior, con API revisado).
- Servidor Microsoft SQL 2000 SP3a, MSDE 2000a, SQL 2005.
- J2SE v5.04.
- JDBC SQL Driver SP3.
- Microsoft Data Access Components (Version revisada por Microsoft).
- Adobe® Acrobat® 3.0 o posterior.
| - BlackBerry Enterprise Server for Novell GroupWise SP3
- Permisos administrativos en su estación de trabajo Windows
- Generar un certificado de seguridad para el uso del servidor BES a ser utilizado.
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Compra del Software BlackBerry Enterprise Server a través del Consultor de Negocios.
Adquisición de licencias (CALs).
Si casa matriz del cliente ya tiene el BES instalado, el cliente solo debera adquirir las licencias.
El equipo de BlackBerry debe ser adquirido en Claro Codetel, de ser adquirido fuera del pais o en cualquier otro lugar, en el equipo no funcionarán los servicios de datos asociados al BlackBerry y podrá presentar problemás de facturación.
Compra y activación de los dispositivos BlackBerry.
Programación de los dispositivos en el servidor BES: Creación y configuración de las cuentas, las mismás se pueden realizar a través de dos medios diferentes, 1) por medio de un interfaz Web con una PC, 2) el dpto. De TI envía las credenciales (ID correo electrónico y el password) del usuario a su cuenta de correo electrónico.
Usuario Final dentro de las empresas- Si la empresa para la programación de los dispositivos decide utilizar la opción 2, el usuario final luego de recibir las credenciales desde su departamento de TI, introducirá las mismás dentro del dispositivo BlackBerry en la opción Activación de Empresa (Enterprise Activation).
- Una vez el cliente configure sus cuentas en el BES el BlackBerry recibirá sus correos electrónicos inmediatamente sean depositados en el buzón persona
Santo Domingo:
- Consultores y Promotores de Negocios
Santiago:
- Consultores y Promotores de Negocios